A AFBRAZ CENTER CLUB TURISMO e VIAGENS. – tem por finalidade essencial promover a defesa do consumidor/contribuinte, de acordo com as normas do código de defesa e Proteção do Consumidor e legislação, procurando educar e informar os consumidores/contribuintes quanto aos seus direitos e deveres.
Missão
A Afbraz tem como missão manter-se sempre competitiva, direcionando tosos os seus esforços para a satisfação de seus clientes, sempre orientada pelo completo respeito aos seus valores e política empresarial.
Visão
Tornar – se líder do mercado de turismo, a partir da busca da excelência das vendas e gerenciamento, gerando assim benefícios crescentes para clientes e colaboradores, tendo sempre como foco primário a qualidade no atendimento.
Valores:
Qualidade e excelência
A Afbraz trabalha num esforço contínuo para oferecer produtos e serviços que atendam e, sempre que possível, superem as expectativas de seus clientes.
Dedicação
O trabalho na Afbraz em todas suas esferas busca sempre a superação dos objetivos estabelecidos, sempre em sintonia com a política da empresa.
Respeito
O relacionamento em todo o grupo Afbraz tem como base a honestidade e o respeito ao ser humano. A boa reputação da empresa se dá embasada na idéia em que devemos fazer aos outros somente aquilo que gostaríamos que fosse feito a nós mesmos.
Comprometimento
As ações dentro de todo o grupo Afbraz têm como base o envolvimento, o esforço e a satisfação profissional no cumprimento no trato firmado entre colaboradores e empresa.
Responsabilidade
A Afbraz possui ainda o compromisso de cumprir suas obrigações baseada em conduta reta, educada e imparcial.
Ética
O grupo Afbraz tem seus colaboradores como a chave do sucesso, trabalhando com profissionalismo e transparencia, respeitando sempre as normas estabelecidas.
Nossa equipe é composta de profissionais competentes, experientes e totalmente qualificados na área, além de uma estrutura organizada e preparada para receber bem e satisfazer suas necessidades e em parceria com as maiores operadoras turísticas, rede de hotéis e companhias aéreas do mercado mundial, garantimos a excelência do serviço. |